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12315受理范围

内乡政府门户网站  www.neixiangxian.gov.cn   2009-12-19 10:50:00   来源:内乡县政府网站

12315受理范围

一、消费者为生活消费在购买商品或接受服务时与经营者发生消费纠
    纷的申诉:
  1、根据《消法》第二章关于"消费者的权利"的九项条款规定,消费
   者在吃、穿、用、住、行、娱乐、医疗、卫生保健或接受服务等
   生活消费时合法权益受到侵害的;
  2、根据《消法》第三章关于"经营者的义务"的十项条款的规定,经
   营者未履行义务的;
  3、农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农机具
   等生产资料其合法权益受到侵害的。
 二、生产和流通领域中各类经济违法违章案件的举报:
  1、制售假冒伪劣商品行为;
  2、不正当竞争行为;
  3、走私贩私行为;
  4、其他经济违法违章行为。

 

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