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12315不受理范围

内乡政府门户网站  www.neixiangxian.gov.cn   2009-12-19 10:51:22   来源:内乡县政府网站

1、超过保修期或者购买后超过保质期的商品;
 2、达成调解协议并已执行,且没有新情况,新理由的;
 3、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
 4、消费者知道或应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;
 5、消费者无法证实自己权益受到侵害的;
 6、经营者之间购、销活动纠纷;
 7、消费者个人之间私下交易的;
 8、购买标明是"处理品"的商品;
 9、未按规定使用说明安装、使用、保管或自行拆动而导致商品损
  坏或人身伤害的;
 10、不符合国家法律、法规有关规定的;
 11、超出工商行政管理机关职权范围的。

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