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内乡县人民政府门户网站 www.neixiangxian.gov.cn 2009-12-19 10:51:22 来源:内乡县政府网站
1、超过保修期或者购买后超过保质期的商品;
2、达成调解协议并已执行,且没有新情况,新理由的;
3、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
4、消费者知道或应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;
5、消费者无法证实自己权益受到侵害的;
6、经营者之间购、销活动纠纷;
7、消费者个人之间私下交易的;
8、购买标明是"处理品"的商品;
9、未按规定使用说明安装、使用、保管或自行拆动而导致商品损
坏或人身伤害的;
10、不符合国家法律、法规有关规定的;
11、超出工商行政管理机关职权范围的。
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