内乡县教育体育局服务承诺

为了进一步加强县教体局机关建设，改进工作作风，增强服务意识，提高依法行政水平，更好地接受社会监督，努力创建“公正、廉洁、高效”的文明机关，根据县教体局的工作职责和有关规定，向社会承诺如下：

1、公开职权、公开办事程序、公开办事结果，增强机关工作透明度。

2、实行“首问负责制”。凡到局机关办事或电话咨询，要有问有答。首问责任人必须热情接待，对属于本岗位范围内的事项要积极办理、认真答复，对不属于本岗位职能范围的事项，也要积极帮助领导、联系有关部门，热情提供服务。

3、认真履行岗位职责，深入乡校，切实为基层排忧解难，既搞好调研，又给予指导和帮助。

4、在一切公务活动中，忠于职守，廉洁从政，不得接受管理和服务对象的钱物和宴请；到基层工作时同城不吃饭，下乡一碗端，凡机关工作人员利用工作之便“吃、拿、卡、要”的将给予严肃处理。

5、认真做好来信来访接待工作，认真听取上访人员意见，对能够解决的问题应尽快给予解决或给予答复。对需要查处的群众来信，及时予以查处。做到事事有结果，件件有着落。重要来信处理结果及时答复来信人，并为来信人保密。

6、在上班期间，不得从事与工作无关的活动；有事外出，要放置告示牌，告知外出去向和另外择日办事时间。

7、严格审批程序，做好限时办结的各项工作。①筹设民办学校审批：办结时限为自受理之日起三个月内，由基础教育股受理；②设立民办学校审批：办结时限为自受理之日起三个月内，由基础教育股受理；③民办学校分立、合并、变更审批：自收到申请之日起一个月内，由基础教育股受理；④民办学校招生简章、广告审批性备案：自收到申请之日起三个工作日内，由基础教育股受理；⑤开办武术学校审批：办结时限为自受理之日起30个工作日内，由体卫艺股受理；⑥开办少年儿童体育学校审批：办结时限为自受理之日起30个工作日内，由体卫艺股受理；⑦体育健身站点和体育运动项目审批：办结时限为受理之日起30个工作日内，由体卫艺股受理；⑧教师资格认定：办结时限为受理终止之日起30个工作日内，由人事股受理。

8、执行责任追究制度，对不履行工作职责并造成不良影响的工作人员，按规定程序追究相关责任。

以上承诺，欢迎社会和人民群众给予监督，对违反承诺的，欢迎向有关部门投诉。教体局投诉电话：6533245l  65330187