2016年，内乡电商工作在县委、县政府正确领导和安排部署下，全民动员，部门联动，主要工作取得丰硕成果。目前，我县电子商务企业获省级市级认定40余家；内乡县电商科技创业孵化园被评为市级电商示范园区，众创空间被评为省级示范众创空间；天曼服饰被评为省级电商示范企业，寅兴电商和叮咚电商两家本土电商企业被评为市级电商示范企业。全县利用淘宝、京东、苏宁、微信等电商平台，以家庭宽带和手机为依托的网商达1500余家，注册电商企业达150余家，从业人员5000多人。2016年电商交易额26.4亿元，较上年增长46%，呈现出快速发展的强劲势头。

一、孵化园建设稳步推进

一是园区建设推进快。内乡县电商科技创业孵化园项目一期工程占地27亩，其中办公面积1506平米，仓储物流6150平米，已于2015年9月26日建成并投入运营；项目二期工程新征用地45亩，总投资10亿元，将建成办公大楼、综合服务中心、职工公寓、研发中心、大型物流仓储为一体的科技创业孵化园，其中9层办公大楼也已交付使用，总建筑面积1.2万平米，总投资金额约2.6亿元，可容纳300余家电商企业和物流企业入驻经营；仓储物流区的“六通一平”和围墙垒砌等工作正在推进。同时，2016年5月政府又投资30多万元建成了可容纳60人学习的电商实操培训教室，购置了电脑、空调、投影仪、办公桌椅等设施，装配了4条网速达50兆的专用网线，可满足各种要求与层次的培训。二是入驻企业数量多。目前包括阿里巴巴村淘内乡运营中心在内的61家电商企业和“四通一达”等13家物流快递企业入驻园区，园区企业2016年累计完成销售额近5亿元。三是运营服务有突破。园区已入驻一扇门电子商务有限公司和南阳魔方电子商务科技有限公司两家运营服务公司，其中一扇门公司年培训电商人员超千人，孵化和指导本土企业互联网化数十家。本土运营服务公司南阳魔方电子商务科技有限公司已具备为园区企业提供电商咨询、网站建设、美工摄影、品牌培育、营销推广、数据分析、人才培训、客服、文案、代运营等专业服务，同时也承担我县农产品上行策划和苏宁线上特色馆的建设与经营维护等项工作。

二、要素保障体系健全

一是依托南阳寅兴电子商务科技有限公司成立内乡县电商科技创业孵化园管理办公室，为园区企业提供硬件、软件、平台建设、系统维护、数据分析和管理服务等。二是依托南阳一扇门电商公司和南阳魔方电商科技有限公司开展运营服务，全年服务小微电商企业、传统企业、家庭农场等各类企业数十家，为企业提供品牌策划、宣传、代运营、摄影、设计等第三方服务。目前，传统企业天曼服饰、光友薯业、新华书店、紫微地毯等10余家企业已陆续上线。三是中央四大银行及农村信用社、南阳村镇银行等地方性银行在我县布点数量增多，为电子商务企业提供良好的金融环境。电商办、电商协会牵头在孵化园组织了多场银企对接活动，为电商企业解决资金瓶颈进行了深入探讨，并提出了切实可行的对策。四是移动、联通、电信三大电信运营企业在我县大力推进通信网络改造工程，移动通讯基站数量增多，光纤改造工程已完成，网络全面升级提速得到实现。五是为确保内乡鲜果业上行快速推进，建成了以内乡县赤眉镇燕山边林果开发有限公司为代表的保鲜基地，保鲜冷藏量达2000吨，其中燕山边公司占地7000余平米，建有1000吨冷库、分拣中心、品控中心、物流和水果筐加工，为我县油桃、黑李、猕猴桃等鲜果的上行提供了有力保障。

三、配套政策完善给力

县政府先后出台了《内乡县人民政府关于调整电子商务发展领导小组的通知》、《内乡县人民政府关于促进农村电子商务加快发展的意见》、《内乡县人民政府关于推进“互联网+”行动的实施意见》、《内乡县推进“互联网+”行动三年（2016-2018年）工作方案》等一系列促进电子商务发展，特别是农村电子商务发展的政策文件和工作方案。尤其是从2016年开始我县连续3年每年县财政安排500万的农村电子商务发展专项资金用于对农村电子商务的扶持、奖励、培训和孵化园建设，极大促进了内乡电商产业的发展。县编委也对成立电商办进行了研究，编办作出了《内乡县机构编制委员会关于设立电子商务办公室的批复》，2016年6月人员已经配备到位。内乡县电商协会也于2016年1月18日成立。一系列政策的出台，为内乡电商产业的发展装上了强劲“引擎”，使内乡农村电商的发展呈现迅猛的势头。

四、物流网络逐步形成

内乡县传统物流企业2015年底有近40家，车辆保有量2000辆，2015年共纳税4800多万元；现代物流业发展迅猛，中铁、全峰、捷运达、申通、圆通、天天、安能、邮政、韵达、顺丰、百世、汇通、国通等16家快递企业已在内乡布点超过100家，其中有13家快递企业已入驻孵化园区。云书网也成立了自己的快递公司，“新华快的”向乡、村两级配送。农村淘宝县级和村级服务站与菜鸟网络物流结合，累计服务村民达十万人次之多，物流车辆运行3000多次，快速送货到各村的老百姓手中。尤其在去年“双11”活动中取得了1.5万个包裹，200多万销售额，覆盖39个村镇、7000多户村民的可喜业绩。内乡已形成了辐射全国的物流网络，由县向乡、村两级每天都有很高的配送频率，一定程度解决了最后一公里问题。

五、农产品上行渐入佳境

一是实施油桃“众筹”。我县与杭州19楼网络公司合作，结合“电商+公益”爱心众筹扶贫，谋划并推动赤眉油桃公益众筹活动。县长杨曙光亲自为油桃代言，共成交3000多单，众筹金额30余万元，内乡农产品上行试水成功，开创了南阳市农产品公益众筹的先河，帮助贫困户每户增收1000余元，实现农副产品上行试水和贫困户帮扶增收的“双赢”。二是倾力打造网货。内乡结合农副产品丰富但缺少网货的特点，通过自荐、审查、公众投票、专家评审、政府常务会决定等程序，评选出“内乡十宝”从中又筛选出赤眉油桃、郦邑贡菊、薄壳核桃、天曼元素蚕丝被、粉贝贝番茄等特色产品，集全县之力打造网货，为农产品上行奠定基础。在灌涨镇已开工建设中国（内乡）·以色列高效农业科技创新合作示范园，引进以色列先进的西红柿、彩椒、水果黄瓜等优良蔬果品种，高效种植栽培技术，科学管理模式，以突出高科技、高标准、高投入、高产出、高效益为新特色的现代农业，同时也可为电商企业提供更多符合网货标准的农产品。三是积极探索农村电商发展新模式。多次组织县域电商企业牵手县内家庭农场和专业合作社实现无缝对接，面对面交流洽谈，30多家电商企业与100多个家庭农场建立长期合作关系，至目前已建成了5个“电商企业+家庭农场”合作示范基地，初步探索出“合作社+农产品网络销售+服务商”、“品控中心+服务商+网络分销商”两种农产品上行发展模式。电商企业“三只虫虫”通过自己的4个网店帮助赤眉硕果万源等3个家庭农场网销油桃30余吨，做到了全网单品全国第三名，牵手友民合作社销售紫薯和红薯做到了全网单品第一名的好成绩，40天销售40万斤，成为名副其实的“红薯哥”；永福家庭农场牵手电商企业日批发订单销售猕猴桃最高达10吨。四是“买全国卖全国”初显曙光。内乡电商企业能够立足内乡、放眼全国，围绕周边特色产品把内乡作为集散地，全方位多平台进行销售。三只虫虫卖西峡猕猴桃卖了四个月，卖邓州、淅川的黄梨卖了两个多月；寅兴、农叔叔等把西峡双龙、二朗坪等地的土蜂蜜拿来卖；赤眉现在还存有1000多吨陕西周至的猕猴桃，每天都在发货。娟姐土特产等企业把周边食用菌、蝎子、蜈蚣卖得很火；桔子电商的刘洋卖南阳艾草制品平均每天达600单，今年双“11”更是高达2000余单，做到了全网第二……。可以说，内乡向“买全国卖全国”迈出了坚实的一步。五是村淘成功转型。2016年内乡村淘最大的特点就是转型，即由下行为主向上、下行同步转变。现有合伙人中有70%已开通了淘宝店铺，近三个月仅板栗、猕猴桃、紫薯等土特产销售额就达到20余万元，2016年双“12”当天内乡村淘是豫西南地区唯一一个上行单店订单量过千的县。余关镇的村淘合伙人朱迪仅双“12”当天销售紫薯订单就达到1143单。六是以农产品进京为重点,打响水源地有机农产品品牌。全年多次组织企业参加农产品网商对接、河南省水源地名优特产品进京推介会、北京对口支援地区特色产品展销会等会议，油桃、薄壳核桃、贡菊、蚕丝被、野生蜂蜜、伏牛白山羊肉、光友粉丝等农产品享誉京城，进一步提高了我县农产品知名度和美誉度。

六、跨境电商稳步展开

一是天曼服饰、康之源、仕仕通、和议诚、鹏翔科技、南阳飞龙等多家外贸企业和南阳丹青商贸有限公司、南阳时剑电子商务有限公司等电商企业均已开展跨境电商业务。创办仅三年的美制时尚服饰有限公司加工儿童小礼服年销售额达500余万元，产品不仅网销全国，更是远销美国、俄罗斯、日本、巴西、韩国等国家，并在网上发展了10余个加盟店；赵店乡岗堤村的“芒果哥”盛王磊更是将当地的紫薯销往东盟十国；二是邀请武汉网来云商公司到内乡对商务局负责电商与外贸人员、天曼服饰等涉外电商企业进行了多次宣讲和培训；三是招引了求是翻译服务公司入驻园区为电商企业提供翻译服务；四是融入中国（郑州）跨境电子商务综合实验区南阳拓展区，计划投资1000万建设内乡跨境电商园，主要承担深度体验式跨境电子商务产业园区和跨境商品展示交易中心建设。

七、电商培训扎实有效

经过一年的各种形式的不间断培训，内乡电商人才培训已经步入正规化、系统化、常态化的良性运行轨道，全年共培训电商人才1800余人次。一是依托杭州一扇门集团实施“千人星火计划”，每培训一名学员，政府全额补贴1200元，并为学员提供免费的午餐。到目前，我县共举办电商初级培训20期，参训人员达927人次，其中有579人已取得结业证并成功开店经营，其中包括针对残疾人、贫困户、妇女等人群组织的4期培训，对部分偏远或贫困地区做到送培训下乡，同时电商办配合杭州一扇门电商集团对学员进行回访、问题汇总和调研，进一步增强培训的针对性、实用性；二是积极组织传统企业和电商企业人员外出参加“星火燎原培训”、“河南省造星计划培训”、“618启动大会”等各类培训，帮助企业转型升级。三是村淘项目免费在平台上为本土企业、电商企业员工和村淘合伙人提供电商业务课程培训。赤眉镇朱陈村服务站的合伙人许艳芳在经营过程中能力得到提升，通过了河南省农村淘宝合伙人讲师认证，成为南阳地区唯一一个农村淘宝合伙人讲师，在全国范围内授课，并获得阿里巴巴优秀讲师称号；四是本土民营培训也富有成效。魔方电商商务科技有限公司、智汇互联网创业服务公司、互联同城等电商企业也纷纷自发组织开展电商培训，为我县培养了数百名电商人才，呈现出政府主导、民间补充的新态势。

八、舆论宣传内外联动

借2015年内乡电商宣传造势的东风，2016年我们仍把强化宣传营造氛围、树立典型带动发展作为电商工作重点之一抓住不放。一是对内宣传造氛围。通过亲民网、政府网、电视台等官方媒体、微内乡等公众平台、微信群等多种形式进行电商知识普及和政策解读；创办了内部刊物《电商快讯》，开辟众多栏目，全方位多角度宣传内乡电商新作法新成效，督导各乡镇工作的开展，简报印发县四大家领导、各乡镇县直各单位、电商协会及相关企业，社会反响巨大，成为了解和掌握内乡电商产业动态的一个窗口。止目前共刊发15期。二是对外宣传树形象。今年以来，中国网、人民网、大河网、省商务厅、南阳日报等各大新闻媒体、主流网站争相聚焦内乡电商产业发展的新举措、新成效、新态势，全年共发表了数十篇新闻报道，其中，在南阳日报发表新闻10余篇，在河南省商务厅官方网站发表新闻9篇，在中国网、人民网网站上发表新闻6篇，在市商务局公众平台上发表10篇新闻，这对提升内乡电商知名度起到了关键作用，众多在外务工的大学毕业生纷纷返乡创业也正是得益于我们持续不懈的宣传推介和氛围营造。

九、对外合作成效显著

     加强与全国知名电商企业和平台的合作，请进来走出去一直是内乡电商产业发展的重要指导思想和做法。通过合作，尽快提升内乡电商产业发展的质量和水平，尽快探索出一条符合内乡实际、内乡特色的“农村电商”新路子。一是深化与阿里巴巴合作。政府出台多种举措，支持村淘项目扩大覆盖范围，鼓励村淘合伙人转型上行，争取更多阿里服务项目落户内乡。目前，内乡是全市第一个蚂蚁金服旺农贷项目通过阿里总部审批的县区，这个月10号已经为种养殖户提供了第一笔定向贷款业务。二是积极与知名企业和平台合作。2016年以来，杨县长等县领导多次前往杭州等地，与常春藤、杭州19楼、一扇门等公司对接洽谈，商讨内乡电商发展思路与对策，先后与常春藤公司达成了《内乡县电子商务发展三年规划》编制协议、赤眉油桃众筹协议和参与中国互联网联盟组建等协议；与一扇门集团达成战略合作协议。这些协议为内乡电商发展规划了蓝图，指明了方向，提出了对策。三是积极参与相关论坛活动。2016年5月我县联合南阳理工学院成功举办了南阳市首届县域电商发展论坛，我县近30家电商企业参加；杨县长主旨演讲；5月份、9月份由分管领导带队组团参加了寿光电商峰会和义乌工商学院院长、南阳理工学院客座教授贾少华的“移动互联网时代电商创业之道——兼论市场的转型与升级”电商讲座，开阔了视野，鼓舞了干劲。四是走出去取经学习。去年下半年开始，我县组织不同类型电商企业外出考察学习，取长补短。十月份组织5家企业到陕西周至、武功和甘肃、宁夏等地考察农产品上行；12月份组织8家企业赴江西于都考察脐橙网销。这些考察学习对我们启发很大，收获颇多，为我们做好今年农产品上行提供了特别好的借鉴。

内乡电商在过去的一年取得巨大的成绩，但仍存在着不少问题：一是规模较小。尽管我县现有注册电商企业150多家，但大多为去年以来才成立的，经验、能力、资金等方面明显不足，发展与膨胀的速度都很慢，目前还没有形成年销售额超1000万元的企业群，更没有超5000万元的龙头企业。二是经营困难。大多电商企业刚刚起步、经验不足、资金短缺，加上农产品网货打造难、上行产品同质化严重，电商生态不健全等，造成大多企业经营相当艰难，特别是平台类企业。三是链条不齐，短板明显。在整个电商生态中，目前我县在运营服务、仓储等方面还不够健全或能力不足，导致大多企业经营成本居高不下；快递业各自为战，最后一公里问题仍没有彻底解决。解决好以上问题将是我县2017年电商工作重点。