内乡农商银行营业部营造磁场筹资增储

今年以来，内乡农商银行营业部及早部署，精心策划，潜心营造筹资增储“磁场”，从而赢得了各项工作全面飘红。截至目前，该营业部各项存款余额达123700万元，较年初净增27000万元，超额完成了目标计划。

民主管理，激活内核。早在去年12月，内乡农商银行营业部就先后召开了4次研讨会，让每名员工总结分享以往营销的得与失，共同商讨厅堂布设艺术、外拓营销技巧、银企合作和营销策划方案、综合考核办法等。并且，该部在去年底召开的总结表彰会议和年初召开的业务开局动员大会上，均邀请员工亲属及客户代表参加，让员工及家属、客户代表以感恩的形式畅所欲言，使他们找到了主人翁的责任感、使命感，从而凝心聚力打造“磁场”。

做实做细，营造“磁场”。为了营造拴心留人的筹资“磁场”，该部开辟对公业务、个人业务、非税、残零新币兑换等多个专门服务窗口，让员工忙而不乱，让客户感到专业快捷。该部根据季节业务特点，选派相应的人员轮值大堂，确保贴心到位的引导服务、恰当得体的语言感动客户；对需要上门服务的单位客户，随即安排专人提供高效、专业的服务。3月28日，因客户赵店乡张楼房村贾某生病卧床不起，他的社保卡不能激活，总经理江瑞婷会同员工亲赴贾某家中，现场为其服务。

精准“吆喝”，推介辐射。为最大限度地让客户晓知“磁场”所在，进而触碰“磁场”，该部一是利用微信公众平台宣传营销，炒热朋友圈，让客户打开微信就能看到；在商户店面投放展架，让客户消费时可以看到；在人群积聚地段发放宣传彩页，扩大宣传受众面。二是在营业大厅设置礼品区，让客户进门就能看到活动爆点，并且由专业营销员实时讲解营销。三是从今年1月1日开始，天天送祝福，每天把祝福心语配合业务范围、增值服务、营销活动等经精心编辑后发到朋友圈、微信群，进行实时营销、让客户随时随地可以了解找到“磁场”。四是策划组织了新颖独到的邀请书法名家“义写春联”及“存款送双倍积分、积分兑好礼”等营销宣传活动，达到了积聚人气和老客户引领新客户之目的。（李永星 尹文霞 李焱）