余关镇：政府服务更贴心 群众生活更幸福

“已经上午十一点多了，他们该下班了吧？”一名来办证的大爷担心地说道。“大爷，放心吧！只要还有群众来，我们就不下班”。现场工作人员的一句话让群众心里暖暖的，“现在政府的服务就是好！”坐着等候办证的一名群众乐呵呵地说到。

10月9日，在内乡县余关镇政府大会议室内，县残联就业服务所、县人民医院残疾鉴定医师等工作人员正在忙碌着，为群众办理残疾证、换证升级，让群众感受到“零距离”服务的温暖。

活动现场井然有序。镇民政所工作人员站在会议室入口处，热情接待每一位群众，主动询问了解其需求，帮助其填写申请表、复印相关证件，做好一切准备工作后，引导到相应的工作人员处。还有几名工作人员在等候区，积极向大家宣传各项惠残政策，给大家答疑解惑。县医院的鉴定医生，看病历、查身体、问病史及致残原因，做出科学合理的残疾评定，并给予康复指导和建议。

据悉，为了让群众少跑腿，余关镇民政所主动邀请县相关部门来镇上开展此次助残活动，这是该镇开展“下基层，察民情，解民忧，暖民心”的一个缩影，热情耐心、细心周到的服务受到了群众的一致好评。

下一步，余关镇将以群众的满意度、幸福指数为检验工作的金标准，围绕群众的急难愁盼全方位开展各类便民、利民服务活动，切实为群众解难题、办实事，让余关人民切实感受到镇党委政府的关怀，政府服务越来越贴心，群众生活越来越幸福！（王琼阁）