内乡：首家村级燃气便民服务平台投入使用

　　“真是太方便了，之前缴燃气费都得到县城缴费，坐公交车来回路上都要一个多小时，现在好了，不出村就能缴费，简直太方便了。”内乡县余关镇子育村村民王先生激动地说。

　　为了解决乡村群众缴纳燃气费不便难题，全面提高居民群众燃气使用满意度和幸福感，内乡县城市管理局和南阳油气公司联合余关镇党委政府，以该镇子育村为试点，探索设立村级天然气缴费便民服务点，并利用该村服务中心独特的区位优势和便利的网络服务，将南阳油气公司收费系统与村级网络对接，建立起城乡一体、同步收费、同质服务的内乡县第一家村级天然气收费平台，同时南阳油气公司积极对接该村工作人员、收费系统的操作流程和投诉平台的处理规范进行面对面培训，初步实现了村民就近缴费和“一键投诉、即时处置”的便民服务新格局。

　　现如今，群众只用拿着自家的天然气卡，通过微信、支付宝，在“家门口”就可以进行充值缴费，操作流程简单，彻底实现了缴费“不出村”。既方便和解决了村民的缴费需求，又极大地方便村干部向群众宣传普及燃气安全知识，提高群众的安全用气意识，获得群众连声称赞。

　　下一步，内乡县将以此燃气“放管服”改革为试点，进一步规范完善余关镇子育村天然气村级缴费平台的基础上，坚持“四个一”工作法，即：服务下沉一线、创新抢先一步、惠民更深一层、效率更快一分，按照乡镇 (街道)一中心、一村 (社区) 一站点”的工作标准，在全县推动个人高频政务服务事项，下沉至便民服务中心(站) 办理、“集成式”自助终端向村 (社区) 和商业服务网点延伸，打造“乡（镇）村15分钟办事圈”，实现便民服务站点“全覆盖”、群众办事“就近办”“自助办”，创新推出“燃气缴费入村·不需群众跑腿”的“一站式”延伸服务新举措，提高天然气“用气普及率”+“用气便利度”，助力内乡打造“六最”营商环境，赋能“双碳”减排目标。

　　据悉，内乡县在余关镇子育村设立首家村级燃气便民服务站，先行先试、创新改革，大胆推出“企业帮建+村级代办”服务模式，用实际行动破解了基层群众“用气缴费不出村”的难题，在省、市率先构建了燃气服务“最小单元”。